'Ze hoeven echt niet à la minuut te komen, maar soms komen ze helemaal niet. Dan voel ik me niet gehoord.'

‘Ik voel me niet altijd gehoord’

Robert Krom woont op de afdeling zelfstandig wonen van een grote GGZ-instelling. Hij merkt dat zorgverleners niet altijd hun afspraak nakomen. ‘Dan zeggen ze dat ze eraan komen, maar vervolgens komt er niemand.’